Ticket: closed

Tickets

keep in touch

new Ticket

open tickets

Close ticket Answer ticket
20Sep
22:17
0

COOLPLANTS - Wachtwoord wijzigen - Ticket ID: 959082

wachtwoord reset

Hallo ,

Je kan een nieuw wachtwoord instellen door op de volgende knop te klikken of door de link te kopiëren en in uw browser te plakken.

nieuw wachtwoord maken

Deze link kan slechts een keer gebruikt worden en vervalt na 1 uur

Met vriendelijke groeten,
Cathy Portier

* indien de knop niet werkt, knip en plak dan deze link in je browser :
https://coolplants.com/nl/accountdo/index.cfm?fuseaction=wachtwoord&id=51455&tk=84A22CCC06FC01

 

 
Web Site
 
Pinterest
 
Instagram
 

Margareta van Vlaanderenstraat 27 - B-8310 St. Kruis Brugge - België

Close ticket Answer ticket
20Sep
22:17
0

COOLPLANTS - Wachtwoord wijzigen - Ticket ID: 959083

wachtwoord reset

Hallo ,

Je kan een nieuw wachtwoord instellen door op de volgende knop te klikken of door de link te kopiëren en in uw browser te plakken.

nieuw wachtwoord maken

Deze link kan slechts een keer gebruikt worden en vervalt na 1 uur

Met vriendelijke groeten,
Cathy Portier

* indien de knop niet werkt, knip en plak dan deze link in je browser :
https://coolplants.com/nl/accountdo/index.cfm?fuseaction=wachtwoord&id=51455&tk=84A23DBAE068A6

 

 
Web Site
 
Pinterest
 
Instagram
 

Margareta van Vlaanderenstraat 27 - B-8310 St. Kruis Brugge - België

Close ticket Answer ticket
20Sep
22:17
0

COOLPLANTS - Change Password - Ticket ID: 959084

password reset

Hello,

You can set a new password by clicking on the following button or by copying the link and pasting it into your browser.

create a new password

This link can only be used once and expires after 1 hour

With best regards,
Cathy Portier

* if the button does not work, cut and paste this link in your browser:
https://coolplants.com/en/accountdo/index.cfm?fuseaction=wachtwoord&id=51455&tk=84A1F17D98DC3D

 

 
Web Site
 
Pinterest
 
Instagram
 

Margareta van Vlaanderenstraat 27 - B-8310 St. Kruis Brugge - België

Close ticket Answer ticket
20Sep
22:17
0

COOLPLANTS - Wachtwoord wijzigen - Ticket ID: 959085

wachtwoord reset

Hallo ,

Je kan een nieuw wachtwoord instellen door op de volgende knop te klikken of door de link te kopiëren en in uw browser te plakken.

nieuw wachtwoord maken

Deze link kan slechts een keer gebruikt worden en vervalt na 1 uur

Met vriendelijke groeten,
Cathy Portier

* indien de knop niet werkt, knip en plak dan deze link in je browser :
https://coolplants.com/nl/accountdo/index.cfm?fuseaction=wachtwoord&id=51455&tk=84A23E1BCCD208

 

 
Web Site
 
Pinterest
 
Instagram
 

Margareta van Vlaanderenstraat 27 - B-8310 St. Kruis Brugge - België

Close ticket Answer ticket
20Sep
21:40
0

COOLPLANTS - Ihre Bestellung 56257 - Ticket ID: 959081

Ihre Bestellung 56257

Hallo Eva Stadler,

Vielen Dank für Ihre Bestellung bei COOLPLANTS.


Auftrag

  • Auftrag: 56257
  • Bestelldatum: 20/09/2026 21:39
  • Bezahlung: cards

Inhalt bestellen

Beschreibung Menge Preis Gesamt
Salvia nemorosa 'Caradonna'
P9 		20 3.64
(-10%) 		72.72 €
Allium 'Mount Everest'
51 2.20 112.20 €
Tulipa 'Hakuun'
100 0.51 51.00 €
Tulipa 'Snow Crystal'
50 0.43 21.50 €
Zwischensumme 257.42 €
Hauszustellung in Deutschland 18.00 €
Gesamt 275.42 €


Bestelldetails

  • Was sollen wir tun, wenn etwas nicht verfügbar ist?
    Kein Ersatz, fehlende Teile werden erstattet

Versand

  • Auftrag: 56257
  • Lieferung oder Abholung: Hauszustellung in Deutschland: 18 €
  • Transport: GLS
  • Aktuelle Lieferzeit: Abhängig vom Lagerbestand, der Menge und der Saison (siehe FAQ) wird die Bestellung innerhalb von 5 bis 20 Tagen versendet.

Lieferadresse

Eva Stadler
Niederöd 28
84533 Marktl
Deutschland



Mein Konto →

Sie können eine übersicht und den Status Ihrer Bestellung online unter Mein Konto einsehen.


Mit freundlichen Grüßen

Cathy Portier
coolplants.com


 

 
Web Site
 
Pinterest
 
Close ticket Answer ticket
20Sep
21:16
0

COOLPLANTS - votre commande 56256 - Ticket ID: 959080

votre commande 56256

Bonjour Véronique Adriaens,

Merci pour votre commande chez COOLPLANTS.


La commande

  • La commande: 56256
  • Date de commande: 20/09/2026 21:15
  • Paiement: cards

Contenu de la commande

Description quantité Prix total
Fuchsia magellanica 'Arauco'
C 3L 		1 7.80 7.80 €
Narcissus 'Starlight Sensation'
10 0.49 4.90 €
Allium 'Purple Sensation'
5 0.38 1.90 €
Allium schoenoprasum 'Elbe'
P9 		1 4.00 4.00 €
Narcissus bulbocodium 'White Petticoat'
10 0.34 3.40 €
Tulipa clusiana 'Lady Jane'
10 0.31 3.10 €
Heucherella 'Golden Zebra'
1 6.50 6.50 €
sous-total 31.60 €
livraison à domicile en Belgique 9.50 €
total 41.10 €


Détails de la commande

  • Que voudriez-vous que nous fassions en cas d'indisponibilité?
    Aucun remplacement, remboursement de ceux manquant

Expédition

  • La commande: 56256
  • Livraison ou collecte: livraison à domicile en Belgique: 9.5 €
  • Transport: GLS
  • Délai de livraison actuel: En fonction du stock, de l'affluence et de la saison (voir FAQ), la commande sera expédiée sous 5 à 20 jours.

Adresse de livraison

Véronique Adriaens
Rue de la Fontaine 18
5580 Buissonville
Belgique



Mon compte →

Vous pouvez consulter un aperçu et l'état de votre commande en ligne sur Mon compte.


Cordialement,
Cathy Portier
coolplants.com


 

 
Web Site
Close ticket Answer ticket
20Sep
18:47
0

COOLPLANTS - votre commande 56255 - Ticket ID: 959079

votre commande 56255

Bonjour Laëtitia Picquenot,

Merci pour votre commande chez COOLPLANTS.


La commande

  • La commande: 56255
  • Date de commande: 20/09/2026 18:47
  • Paiement: cards

Contenu de la commande

Description quantité Prix total
Albizia julibrissin 'Ombrella'
1 23.45 23.45 €
sous-total 23.45 €
livraison à domicile en France 18.00 €
total 41.45 €


Détails de la commande

  • Que voudriez-vous que nous fassions en cas d'indisponibilité?
    Aucun remplacement, remboursement de ceux manquant

Expédition

  • La commande: 56255
  • Livraison ou collecte: livraison à domicile en France: 18 €
  • Transport: GLS
  • Délai de livraison actuel: week 42

Adresse de livraison

Laëtitia Picquenot
Rue Des Genêts 33
50340 LES PIEUX
France
0686067632



Mon compte →

Vous pouvez consulter un aperçu et l'état de votre commande en ligne sur Mon compte.


Cordialement,
Cathy Portier
coolplants.com


 

 
Web Site
 
Pinterest
 
Instagram
 
Close ticket Answer ticket
20Sep
14:38
0

COOLPLANTS - je bestelling 56254 - Ticket ID: 959077

je bestelling 56254


Hallo Oliver Beginn,

Bedankt voor je bestelling bij COOLPLANTS.


Bestelling

  • Bestelling: 56254
  • Datum bestelling: 20/09/2026 14:37
  • Betaling: factuur
Je koos voor een BTW factuur. Die wordt binnenkort per e-mail verstuurd.

Inhoud bestelling

Omschrijving aantal Prijs totaal
Fatsia 'Needham's Form'
2 19.68 39.36 €
Halimiocistus sahucii
1 4.04 4.04 €
subtotaal 43.40 €


Details bestelling

  • Wat doen we als er iets niet beschikbaar is?
    Contacteer me vooraleer te verzenden

Verzending

  • Bestelling: 56254
  • Levering of afhaling: aanvulling bij open bestelling
  • Transport: GLS
  • Actuele levertijd: Afhankelijk van de voorraad, de drukte en het seizoen (zie FAQ) wordt de bestelling binnen 5 tot 20 dagen verzonden.

Afleveradres

Oliver Beginn
Hermesweg 21
47665 Sonsbeck
Duitsland
00491762125330



Mijn account →

Een overzicht en de status van je bestelling kan je online bekijken op Mijn account.


Met vriendelijke groeten,
Cathy Portier
coolplants.com


 

 
Web Site
 
Pinterest
 
Instagram
 
Close ticket Answer ticket
20Sep
11:35
0

COOLPLANTS - Change Password - Ticket ID: 959076

password reset

Hello,

You can set a new password by clicking on the following button or by copying the link and pasting it into your browser.

create a new password

This link can only be used once and expires after 1 hour

With best regards,
Cathy Portier

* if the button does not work, cut and paste this link in your browser:
https://coolplants.com/en/accountdo/index.cfm?fuseaction=wachtwoord&id=51145&tk=6DB1E078C7FCE4

 

 
Web Site
 
Pinterest
 
Instagram
 

Margareta van Vlaanderenstraat 27 - B-8310 St. Kruis Brugge - België

Close ticket Answer ticket
20Sep
10:27
0

COOLPLANTS - login zonder wachtwoord - Ticket ID: 959075

Eenmalige login via e-mail

Hallo ,

Je kunt inloggen door op de volgende knop te klikken.*

Log nu in

Deze link kan slechts eenmaal worden gebruikt en verloopt na 1 uur

Groeten,
Cathy Portier

*als de knop niet werkt, knip en plak deze link in uw browser:
https://coolplants.com/nl/accountdo/index.cfm?fuseaction=login2&id=51195&tk=6B42FFBDDF07DF

Hoe werkt het?

Aanmelden zonder wachtwoord is eenvoudig, veilig en gebruikt deze e-mail met een token om je te identificeren. Klik op de link om eenvoudig in te loggen. (De link met token blijft 1 uur geldig)

De volgende keer werk je op dezelfde manier, zowel op een computer, een tablet of uw mobiele telefoon, ...

Lees verder,...

 

 
Web Site
 
Pinterest
 
Instagram
 

closed tickets

Reopen ticket
18Sep
23:11 0

COOLPLANTS - Ihre Bestellung 56223 - Ticket ID: 959047

Ihre Bestellung 56223

Hallo Toni Hackel,

Vielen Dank für Ihre Bestellung bei COOLPLANTS.


Auftrag

  • Auftrag: 56223
  • Bestelldatum: 18/09/2026 23:11
  • Bezahlung: cards

Inhalt bestellen

Beschreibung Menge Preis Gesamt
Hosta 'Firn Line'
1,5L 		1 10.09 10.09 €
Hosta 'Ripple Effect'
1,5L 		1 10.09 10.09 €
... Hosta 'Stag's Leap'
1,5L 		1 18.17 18.17 €
... Persicaria amplexicaulis 'Black Dreams'
P9 		7 6.56 45.92 €
Eranthis hyemalis 'Sachsengold'
P7 		1 12.11 12.11 €
Geum triflorum JS 'Peace Pipe'
P9 		3 7.07 21.21 €
Saxifraga x geum 'Dixter Form'
1 4.04 4.04 €
... Bergenia EARLY BRILLIANCE 'Magenta'
3 6.56 19.68 €
... Epimedium 'Totnes Turbo'
P9 		1 6.06 6.06 €
Ajuga incisa 'Blue Enigma'
P9 		3 5.55 16.65 €
... Epimedium x omeiense 'Akame'
P9 		1 5.55 5.55 €
... Epimedium 'Pretty in Pink'
P9 		1 6.56 6.56 €
Zwischensumme 176.13 €
Hauszustellung in Deutschland 18.00 €
Gesamt 194.13 €


Bestelldetails

  • Was sollen wir tun, wenn etwas nicht verfügbar ist?
    Kein Ersatz, fehlende Teile werden erstattet

Versand

  • Auftrag: 56223
  • Lieferung oder Abholung: Hauszustellung in Deutschland: 18 €
  • Transport: GLS
  • Aktuelle Lieferzeit: Abhängig vom Lagerbestand, der Menge und der Saison (siehe FAQ) wird die Bestellung innerhalb von 5 bis 20 Tagen versendet.

Lieferadresse

Toni Hackel
Treesenweg 2
04425 Taucha
Deutschland
+49 17682214791



Mein Konto →

Sie können eine übersicht und den Status Ihrer Bestellung online unter Mein Konto einsehen.


Mit freundlichen Grüßen

Cathy Portier
coolplants.com


 

Reopen ticket
18Sep
22:10 0

COOLPLANTS - login zonder wachtwoord - Ticket ID: 959043

Eenmalige login via e-mail

Hallo ,

Je kunt inloggen door op de volgende knop te klikken.*

Log nu in

Deze link kan slechts eenmaal worden gebruikt en verloopt na 1 uur

Groeten,
Cathy Portier

*als de knop niet werkt, knip en plak deze link in uw browser:
https://coolplants.com/nl/accountdo/index.cfm?fuseaction=login2&id=50028&tk=1D60598F925586

Hoe werkt het?

Aanmelden zonder wachtwoord is eenvoudig, veilig en gebruikt deze e-mail met een token om je te identificeren. Klik op de link om eenvoudig in te loggen. (De link met token blijft 1 uur geldig)

De volgende keer werk je op dezelfde manier, zowel op een computer, een tablet of uw mobiele telefoon, ...

Lees verder,...

 

 
Web Site
 
Pinterest
 
Instagram
 
Reopen ticket
18Sep
22:10 0

COOLPLANTS - login without password - Ticket ID: 959044

One-time login via e-mail

Hello,

You can log in by clicking on the following button*.

log in now

This link can only be used once and expires after 1 hour

Best regards,
Cathy Portier

* if the button does not work, cut and paste this link in your browser:
https://coolplants.com/en/accountdo/index.cfm?fuseaction=login2&id=50028&tk=1D6022A3A800E9

How does it work?

Logging in without a password is simple, secure and uses this e-mail with a token to identify you. Click on the link to easily log in. (the link with token remains valid for 1 hour)

The next time you work in the same way, both on a computer, a tablet or your mobile phone, ...

read more,...

 

 
Web Site
 
Pinterest
 
Instagram
 

Reopen ticket
18Sep
22:10 0

COOLPLANTS - login zonder wachtwoord - Ticket ID: 959045

Eenmalige login via e-mail

Hallo ,

Je kunt inloggen door op de volgende knop te klikken.*

Log nu in

Deze link kan slechts eenmaal worden gebruikt en verloopt na 1 uur

Groeten,
Cathy Portier

*als de knop niet werkt, knip en plak deze link in uw browser:
https://coolplants.com/nl/accountdo/index.cfm?fuseaction=login2&id=50028&tk=1D60724EBA2F6E

Hoe werkt het?

Aanmelden zonder wachtwoord is eenvoudig, veilig en gebruikt deze e-mail met een token om je te identificeren. Klik op de link om eenvoudig in te loggen. (De link met token blijft 1 uur geldig)

De volgende keer werk je op dezelfde manier, zowel op een computer, een tablet of uw mobiele telefoon, ...

Lees verder,...

 

 
Web Site
 
Pinterest
 
Instagram
 
Reopen ticket
18Sep
22:10 0

COOLPLANTS - login zonder wachtwoord - Ticket ID: 959046

Eenmalige login via e-mail

Hallo ,

Je kunt inloggen door op de volgende knop te klikken.*

Log nu in

Deze link kan slechts eenmaal worden gebruikt en verloopt na 1 uur

Groeten,
Cathy Portier

*als de knop niet werkt, knip en plak deze link in uw browser:
https://coolplants.com/nl/accountdo/index.cfm?fuseaction=login2&id=50028&tk=1D6064C4CB73E8

Hoe werkt het?

Aanmelden zonder wachtwoord is eenvoudig, veilig en gebruikt deze e-mail met een token om je te identificeren. Klik op de link om eenvoudig in te loggen. (De link met token blijft 1 uur geldig)

De volgende keer werk je op dezelfde manier, zowel op een computer, een tablet of uw mobiele telefoon, ...

Lees verder,...

 

 
Web Site
 
Pinterest
 
Instagram
 
Reopen ticket
18Sep
21:37 0

COOLPLANTS - votre commande 56222 - Ticket ID: 959042

votre commande 56222

Bonjour Camille peyret,

Merci pour votre commande chez COOLPLANTS.


La commande

  • La commande: 56222
  • Date de commande: 18/09/2026 21:36
  • Paiement: cards

Contenu de la commande

Description quantité Prix total
Narcissus 'Donaupark'
10 0.58 5.80 €
Narcissus 'Flower Surprise'
10 1.66 16.60 €
Narcissus 'Ice King'
10 0.60 6.00 €
Narcissus 'Marion Pearce'
10 0.60 6.00 €
Narcissus 'Pumpkin Spice'
10 0.76 7.60 €
Narcissus 'Rip Van Winkle'
10 0.31 3.10 €
Narcissus 'Saint Claire'
10 0.79 7.90 €
Narcissus 'Shrike'
10 0.60 6.00 €
Narcissus 'Spoirot'
10 0.45 4.50 €
Crocus 'Aqua'
10 0.25 2.50 €
Crocus 'Ard Schenk'
10 0.25 2.50 €
Crocus balansae 'Orange Monarch'
10 0.40 4.00 €
Crocus biflorus ssp. weldenii 'Fairy'
10 0.47 4.70 €
Crocus 'Charente'
10 0.21 2.10 €
Crocus chrysanthus 'Blue Marlin'
10 0.31 3.10 €
Crocus chrysanthus 'Fuscotinctus'
10 0.20 2.00 €
Crocus chrysanthus 'Queen Bee'
10 0.55 5.50 €
Crocus 'Rio Grande'
10 0.21 2.10 €
Muscari azureum
10
Reopen ticket
18Sep
21:30 0

COOLPLANTS - Wachtwoord wijzigen - Ticket ID: 959041

wachtwoord reset

Hallo ,

Je kan een nieuw wachtwoord instellen door op de volgende knop te klikken of door de link te kopiëren en in uw browser te plakken.

nieuw wachtwoord maken

Deze link kan slechts een keer gebruikt worden en vervalt na 1 uur

Met vriendelijke groeten,
Cathy Portier

* indien de knop niet werkt, knip en plak dan deze link in je browser :
https://coolplants.com/nl/accountdo/index.cfm?fuseaction=wachtwoord&id=48282&tk=1BF987EEC3EEF4

 

 
Web Site
 
Pinterest
 
Instagram
 

Margareta van Vlaanderenstraat 27 - B-8310 St. Kruis Brugge - België

Reopen ticket
18Sep
21:25 0

COOLPLANTS - Wachtwoord wijzigen - Ticket ID: 959040

wachtwoord reset

Hallo ,

Je kan een nieuw wachtwoord instellen door op de volgende knop te klikken of door de link te kopiëren en in uw browser te plakken.

nieuw wachtwoord maken

Deze link kan slechts een keer gebruikt worden en vervalt na 1 uur

Met vriendelijke groeten,
Cathy Portier

* indien de knop niet werkt, knip en plak dan deze link in je browser :
https://coolplants.com/nl/accountdo/index.cfm?fuseaction=wachtwoord&id=48282&tk=1BC326770DC1BC

 

 
Web Site
 
Pinterest
 
Instagram
 

Margareta van Vlaanderenstraat 27 - B-8310 St. Kruis Brugge - België

Reopen ticket
18Sep
21:24 0

COOLPLANTS - Modifier le mot de passe - Ticket ID: 959039

réinitialisation du mot de passe

Bonjour,

Vous pouvez définir un nouveau mot de passe en cliquant sur le bouton suivant ou en copiant le lien et en le collant dans votre navigateur.

créer un nouveau mot de passe

Ce lien ne peut être utilisé qu'une seule fois et expire après 1 heure

Cordialement,
Cathy Portier

* si le bouton ne fonctionne pas, coupez et collez ce lien dans votre navigateur :
https://coolplants.com/fr/accountdo/index.cfm?fuseaction=wachtwoord&id=48282&tk=1BC2E199D5A81C

 

 
Web Site
 
Pinterest
 
Instagram
 

Margareta van Vlaanderenstraat 27 - B-8310 St. Kruis Brugge - België

Reopen ticket
18Sep
20:11 0

COOLPLANTS - login without password - Ticket ID: 959037

One-time login via e-mail

Hello,

You can log in by clicking on the following button*.

log in now

This link can only be used once and expires after 1 hour

Best regards,
Cathy Portier

* if the button does not work, cut and paste this link in your browser:
https://coolplants.com/en/accountdo/index.cfm?fuseaction=login2&id=46844&tk=19224E89EB92F1

How does it work?

Logging in without a password is simple, secure and uses this e-mail with a token to identify you. Click on the link to easily log in. (the link with token remains valid for 1 hour)

The next time you work in the same way, both on a computer, a tablet or your mobile phone, ...

read more,...

 

 
Web Site
 
Pinterest
 
Instagram
 

Cart

Close