Ticket: closed

My account

log out

Tickets

keep in touch

open tickets

nieuw COOLPLANTS - votre commande 55599 - Ticket ID: 958578 - Fri 21 Aug 2026

Close ticket

21Aug
16:16
0

COOLPLANTS - votre commande 55599 - Ticket ID: 958578

votre commande 55599

Bonjour Marie-Amélie Didier Cottin,

Merci pour votre commande chez COOLPLANTS.

La commande

La commande: 55599
Date de commande: 21/08/2026 16:15
Paiement: cards

Contenu de la commande

	Description	quantité	Prix	total
	Albizia julibrissin 'Summer Chocolate'	1	50.12	50.12 €
	Agapanthus 'Blue Curaçao'	1	20.44	20.44 €
sous-total				70.56 €

Détails de la commande

Que voudriez-vous que nous fassions en cas d'indisponibilité?
Aucun remplacement, remboursement de ceux manquant

Expédition

La commande: 55599
Livraison ou collecte: ajout à la commande ouverte
Transport: GLS
Délai de livraison actuel: En fonction du stock, de l'affluence et de la saison (voir FAQ), la commande sera expédiée sous 5 à 20 jours.

Adresse de livraison

Marie-Amélie Didier Cottin
Rue de la Gennerie 10
77133 Fericy
France
0674824765

Mon compte →

Vous pouvez consulter un aperçu et l'état de votre commande en ligne sur Mon compte.

Cordialement,
Cathy Portier
coolplants.com

nieuw COOLPLANTS - your order 55598 - Ticket ID: 958576 - Fri 21 Aug 2026

Close ticket

21Aug
16:09
0

COOLPLANTS - your order 55598 - Ticket ID: 958576

your order 55598

Hello Etienne Mondelaers,

Thank you for your order with COOLPLANTS.

Order

Order: 55598
Order date: 21/08/2026 16:09
Payment: cards

Order contents

	Description	quantity	price	total
	Ulmus parvifolia 'Hokkaido' P9	3	8.50	25.50 €
subtotal				25.50 €
home delivery in Belgium				9.50 €
total				35.00 €

Order details

What would you like us to do if anything is unavailable?
Contact me before sending
Send the plants with their pot

Shipment

Order: 55598
Delivery or collection: home delivery in Belgium: 9.5 €
Transportation: GLS
Current delivery time: Depending on stock, on workload and season (see FAQ), the order will be shipped within 5 to 20 days.

Delivery address

Etienne Mondelaers
Wisselstraat 30
3583 Paal/Beringen
Belgium
0479437549

My account →

You can view an overview and the status of your order online at My account.

Kind regards,
Cathy Portier
coolplants.com

nieuw COOLPLANTS - New account - Ticket ID: 958575 - Fri 21 Aug 2026

Close ticket

21Aug
16:07
0

COOLPLANTS - New account - Ticket ID: 958575

Cool, thanks!

Hello, Etienne Mondelaers

Cool that you created an account with us.

You can supplement and change your details via your account.
You will also find the status of your orders, your open shopping cart and your personal plant lists.

your account

Kind regards,
Cathy Portier

If you want to stay informed of news, new plants and offers, subscribe to our newsletter.

Margareta van Vlaanderenstraat 27 - B-8310 St. Kruis Brugge - België

nieuw COOLPLANTS - login zonder wachtwoord - Ticket ID: 958573 - Fri 21 Aug 2026

Close ticket

21Aug
15:04
0

COOLPLANTS - login zonder wachtwoord - Ticket ID: 958573

Eenmalige login via e-mail

Hallo ,

Je kunt inloggen door op de volgende knop te klikken.*

Log nu in

Deze link kan slechts eenmaal worden gebruikt en verloopt na 1 uur

Groeten,
Cathy Portier

*als de knop niet werkt, knip en plak deze link in uw browser:
https://coolplants.com/nl/accountdo/index.cfm?fuseaction=login2&id=50999&tk=kq3lAFXh1jSLLE

Hoe werkt het?

Aanmelden zonder wachtwoord is eenvoudig, veilig en gebruikt deze e-mail met een token om je te identificeren. Klik op de link om eenvoudig in te loggen. (De link met token blijft 1 uur geldig)

De volgende keer werk je op dezelfde manier, zowel op een computer, een tablet of uw mobiele telefoon, ...

Lees verder,...

nieuw COOLPLANTS - login zonder wachtwoord - Ticket ID: 958574 - Fri 21 Aug 2026

Close ticket

21Aug
15:04
0

COOLPLANTS - login zonder wachtwoord - Ticket ID: 958574

Eenmalige login via e-mail

Hallo ,

Je kunt inloggen door op de volgende knop te klikken.*

Log nu in

Deze link kan slechts eenmaal worden gebruikt en verloopt na 1 uur

Groeten,
Cathy Portier

*als de knop niet werkt, knip en plak deze link in uw browser:
https://coolplants.com/nl/accountdo/index.cfm?fuseaction=login2&id=50999&tk=zYsdPT4IR9X5vU

Hoe werkt het?

Aanmelden zonder wachtwoord is eenvoudig, veilig en gebruikt deze e-mail met een token om je te identificeren. Klik op de link om eenvoudig in te loggen. (De link met token blijft 1 uur geldig)

De volgende keer werk je op dezelfde manier, zowel op een computer, een tablet of uw mobiele telefoon, ...

Lees verder,...

nieuw COOLPLANTS - je bestelling 55596 - Ticket ID: 958572 - Fri 21 Aug 2026

Close ticket

21Aug
15:01
0

COOLPLANTS - je bestelling 55596 - Ticket ID: 958572

je bestelling 55596

Hallo Steffen Lerbs,

Bedankt voor je bestelling bij COOLPLANTS.

Bestelling

Bestelling: 55596
Datum bestelling: 21/08/2026 15:01
Betaling: cards

Inhoud bestelling

	Omschrijving	aantal	Prijs	totaal
	Hosta 'Red Ninja'	1	25.71	25.71 €
subtotaal				25.71 €
levering aan huis in Nederland				15.00 €
totaal				40.71 €

Details bestelling

Wat doen we als er iets niet beschikbaar is?
Geen vervangers, betaal ontbrekende terug

Verzending

Bestelling: 55596
Levering of afhaling: levering aan huis in Nederland: 15 €
Transport: GLS
Actuele levertijd: Afhankelijk van de voorraad, de drukte en het seizoen (zie FAQ) wordt de bestelling binnen 5 tot 20 dagen verzonden.

Afleveradres

Steffen Lerbs
Ds. Martin Luther Kingweg 83
1444 EB Purmerend
Nederland
0613249776

Mijn account →

Een overzicht en de status van je bestelling kan je online bekijken op Mijn account.

Met vriendelijke groeten,
Cathy Portier
coolplants.com

nieuw COOLPLANTS - je bestelling 55593 - Ticket ID: 958571 - Fri 21 Aug 2026

Close ticket

21Aug
11:17
0

COOLPLANTS - je bestelling 55593 - Ticket ID: 958571

je bestelling 55593

Hallo Slawomir Fodemski,

Bedankt voor je bestelling bij COOLPLANTS.

Bestelling

Bestelling: 55593
Datum bestelling: 21/08/2026 11:16
Betaling: cards

Inhoud bestelling

	Omschrijving	aantal	Prijs	totaal
	Sedum 'Winter Lemon' P9	2	3.60	7.20 €
subtotaal				7.20 €
levering aan huis in Nederland				15.00 €
totaal				22.20 €

Details bestelling

Wat doen we als er iets niet beschikbaar is?
Geen vervangers, betaal ontbrekende terug

Verzending

Bestelling: 55593
Levering of afhaling: levering aan huis in Nederland: 15 €
Transport: GLS
Actuele levertijd: Afhankelijk van de voorraad, de drukte en het seizoen (zie FAQ) wordt de bestelling binnen 5 tot 20 dagen verzonden.

Afleveradres

Slawomir Fodemski
Jacobus Lipsweg 38
3316BP Dordrecht
Nederland
0638740637

Mijn account →

Een overzicht en de status van je bestelling kan je online bekijken op Mijn account.

Met vriendelijke groeten,
Cathy Portier
coolplants.com

nieuw COOLPLANTS - connexion sans mot de passe - Ticket ID: 958570 - Fri 21 Aug 2026

Close ticket

21Aug
08:19
0

COOLPLANTS - connexion sans mot de passe - Ticket ID: 958570

Connexion unique par e-mail

Bonjour,

Vous pouvez vous connecter en cliquant sur le bouton suivant*.

connectez-vous maintenant

Ce lien ne peut être utilisé qu'une seule fois et expire après 1 heure

Cordialement
Cathy Portier

*si le bouton ne fonctionne pas, coupez et collez ce lien dans votre navigateur:
https://coolplants.com/fr/accountdo/index.cfm?fuseaction=login2&id=37946&tk=YfzY5Tu9By6KX4

Comment ça marche?

La connexion sans mot de passe est simple, sécurisée et utilise cet e-mail avec un token pour vous identifier. Cliquez sur le lien pour vous connecter facilement. (le lien avec le token reste valable 1 heure)

La prochaine fois que vous travaillerez de la même manière, à la fois sur un ordinateur, une tablette ou votre téléphone portable, ...

en savoir plus,...

nieuw COOLPLANTS - login without password - Ticket ID: 958568 - Fri 21 Aug 2026

Close ticket

21Aug
07:07
0

COOLPLANTS - login without password - Ticket ID: 958568

One-time login via e-mail

Hello,

You can log in by clicking on the following button*.

This link can only be used once and expires after 1 hour

Best regards,
Cathy Portier

* if the button does not work, cut and paste this link in your browser:
https://coolplants.com/en/accountdo/index.cfm?fuseaction=login2&id=50859&tk=AKlvTc27665lDw

How does it work?

Logging in without a password is simple, secure and uses this e-mail with a token to identify you. Click on the link to easily log in. (the link with token remains valid for 1 hour)

The next time you work in the same way, both on a computer, a tablet or your mobile phone, ...

COOLPLANTS - je bestelling 55587 - Ticket ID: 958567

je bestelling 55587

Hallo eric bodart,

Bedankt voor je bestelling bij COOLPLANTS.

Bestelling

Bestelling: 55587
Datum bestelling: 21/08/2026 01:44
Betaling: cards

Inhoud bestelling

	Omschrijving	aantal	Prijs	totaal
	Spiraea betulifolia 'Tor Gold'	3	11.30	33.90 €
subtotaal				33.90 €
levering aan huis in België				9.50 €
totaal				43.40 €

Details bestelling

Wat doen we als er iets niet beschikbaar is?
Contacteer me vooraleer te verzenden
Verzend de planten in pot

Verzending

Bestelling: 55587
Levering of afhaling: levering aan huis in België: 9.5 €
Transport: GLS
Actuele levertijd: Afhankelijk van de voorraad, de drukte en het seizoen (zie FAQ) wordt de bestelling binnen 5 tot 20 dagen verzonden.

Afleveradres

eric bodart
rue celestin denis 48
5660 pesche -couvin
België
0486541985

Mijn account →

Een overzicht en de status van je bestelling kan je online bekijken op Mijn account.

Met vriendelijke groeten,
Cathy Portier
coolplants.com

closed tickets

afgesloten Bocking 14 - Ticket ID: 958987 - Wed 16 Sep 2026

16Sep
14:02 0

Bocking 14 - Ticket ID: 958987

Guten Tag, Ich möchte gerne 2 der oben genannten Pflanzen bestellen. Leider hat es auf der Homepage nicht funktioniert.

afgesloten COOLPLANTS - je bestelling 56161 - Ticket ID: 958985 - Tue 15 Sep 2026

15Sep
11:43 0

COOLPLANTS - je bestelling 56161 - Ticket ID: 958985

je bestelling 56161

Hallo Marjolein Ottens,

Bedankt voor je bestelling bij COOLPLANTS.

Bestelling

Bestelling: 56161
Datum bestelling: 15/09/2026 11:42
Betaling: cards

Inhoud bestelling

	Omschrijving	aantal	Prijs	totaal
...	Delosperma dyeri 'Red Mountain' P9	1	3.60	3.60 €
...	Delosperma congestum 'Gold Nugget' P9	1	3.60	3.60 €
...	Delosperma 'Jewel of Desert Candystone' P9	1	3.60	3.60 €
...	Delosperma 'Jewel of Desert Garnet' P9	1	3.60	3.60 €
...	Delosperma 'Jewel of Desert Peridot' P9	1	3.60	3.60 €
...	Delosperma 'Jewel of Desert Sunstone' P9	1	3.60	3.60 €
...	Delosperma 'Jewel of Desert Topaz' P9	1	3.60	3.60 €
	Delosperma lavisiae P9	1	3.60	3.60 €
...	Delosperma nubigeum P9	1	3.60	3.60 €
...	Delosperma nubigeum 'Nanum' P9	1	3.60	3.60 €
...	Delosperma 'Sundella Apricot' P9	1	3.60	3.60 €
...	Delosperma 'Sundella Neon' P9	1	3.60	3.60 €
...	Delosperma 'Sundella Red' P9	1	3.60	3.60 €
...	Delosperma sutherlandii P9	1	3.60	3.60 €
...	Delosperma 'Wheels of Wonder Gold Wonder' P9	1	3.60	3.60 €
...	Delosperma 'Wheels of Wonder Purple Wonder' P9	1	3.60	3.60 €
	Delosperma 'Wheels of Wonder Salmony Pink' P9	1	3.60	3.60 €
...	Delosperma 'Wheels of Wonder White Wonder' P9	1	3.60	3.60 €
...	Delosperma 'White Nugget'	1	3.60	3.60 €
	Primula sieboldii 'Queen of Whites' P9	1	5.14	5.14 €
...	Campanula autraniana	1	4.11	4.11 €
subtotaal				77.65 €
levering aan huis in Nederland				15.00 €
totaal				92.65 €

Details bestelling

Wat doen we als er iets niet beschikbaar is?
Geen vervangers, betaal ontbrekende terug

Verzending

Bestelling: 56161
Levering of afhaling: levering aan huis in Nederland: 15 €
Transport: GLS
Actuele levertijd: Afhankelijk van de voorraad, de drukte en het seizoen (zie FAQ) wordt de bestelling binnen 5 tot 20 dagen verzonden.

Afleveradres

Marjolein Ottens
Achter 't Hout 26
9461TJ Gieten
Nederland
0622009140

afgesloten COOLPLANTS - je bestelling 56159 - Ticket ID: 958984 - Tue 15 Sep 2026

15Sep
11:02 0

COOLPLANTS - je bestelling 56159 - Ticket ID: 958984

je bestelling 56159

Hallo Oliver Beginn,

Bedankt voor je bestelling bij COOLPLANTS.

Bestelling

Bestelling: 56159
Datum bestelling: 15/09/2026 11:01
Betaling: cards

Inhoud bestelling

	Omschrijving	aantal	Prijs	totaal
	Rostrinucula dependens 'Happy Cascade'	1	12.52	12.52 €
	Chionanthus retusus	1	14.84	14.84 €
	Vitex agnus-castus 'Flip Side'	1	18.47	18.47 €
	Cotinus 'Grace'	1	16.15	16.15 €
subtotaal				61.98 €

Details bestelling

Wat doen we als er iets niet beschikbaar is?
Geen vervangers, betaal ontbrekende terug

Verzending

Bestelling: 56159
Levering of afhaling: aanvulling bij open bestelling
Transport: GLS
Actuele levertijd: Afhankelijk van de voorraad, de drukte en het seizoen (zie FAQ) wordt de bestelling binnen 5 tot 20 dagen verzonden.

Afleveradres

Oliver Beginn
Hermesweg 21
47665 Sonsbeck
Duitsland
00491762125330

Mijn account →

Een overzicht en de status van je bestelling kan je online bekijken op Mijn account.

Met vriendelijke groeten,
Cathy Portier
coolplants.com

afgesloten COOLPLANTS - votre commande 56152 - Ticket ID: 958982 - Mon 14 Sep 2026

14Sep
22:09 0

COOLPLANTS - votre commande 56152 - Ticket ID: 958982

votre commande 56152

Bonjour MICHAEL GUIA,

Merci pour votre commande chez COOLPLANTS.

La commande

La commande: 56152
Date de commande: 14/09/2026 22:08
Paiement: cards

Contenu de la commande

	Description	quantité	Prix	total
	Ulmus parvifolia 'Hokkaido' P9	3	8.82	26.46 €
sous-total				26.46 €
livraison à domicile en France				18.00 €
total				44.46 €

Détails de la commande

Que voudriez-vous que nous fassions en cas d'indisponibilité?
Contactez-moi avant d'envoyer
Envoyez les plantes avec leur pot

Expédition

La commande: 56152
Livraison ou collecte: livraison à domicile en France: 18 €
Transport: GLS
Délai de livraison actuel: En fonction du stock, de l'affluence et de la saison (voir FAQ), la commande sera expédiée sous 5 à 20 jours.

Adresse de livraison

MICHAEL GUIA
ROUTE D' ISSOIRE 411
63590 AUZELLES
France
0965347819

Mon compte →

Vous pouvez consulter un aperçu et l'état de votre commande en ligne sur Mon compte.

Cordialement,
Cathy Portier
coolplants.com

afgesloten COOLPLANTS - connexion sans mot de passe - Ticket ID: 958981 - Mon 14 Sep 2026

14Sep
22:04 0

COOLPLANTS - connexion sans mot de passe - Ticket ID: 958981

Connexion unique par e-mail

Bonjour,

Vous pouvez vous connecter en cliquant sur le bouton suivant*.

connectez-vous maintenant

Ce lien ne peut être utilisé qu'une seule fois et expire après 1 heure

Cordialement
Cathy Portier

*si le bouton ne fonctionne pas, coupez et collez ce lien dans votre navigateur:
https://coolplants.com/fr/accountdo/index.cfm?fuseaction=login2&id=43567&tk=4F326316F5DC0A

Comment ça marche?

La prochaine fois que vous travaillerez de la même manière, à la fois sur un ordinateur, une tablette ou votre téléphone portable, ...

en savoir plus,...

afgesloten COOLPLANTS - Ihre Bestellung 56151 - Ticket ID: 958980 - Mon 14 Sep 2026

14Sep
21:53 0

COOLPLANTS - Ihre Bestellung 56151 - Ticket ID: 958980

Ihre Bestellung 56151

Hallo Kristina Giske,

Vielen Dank für Ihre Bestellung bei COOLPLANTS.

Auftrag

Auftrag: 56151
Bestelldatum: 14/09/2026 21:52
Bezahlung: cards

Inhalt bestellen

	Beschreibung	Menge	Preis	Gesamt
	Symphytum x uplandicum 'Bocking 14'	3	4.54	13.62 €
Zwischensumme				13.62 €
Hauszustellung in Deutschland				18.00 €
Gesamt				31.62 €

Bestelldetails

Was sollen wir tun, wenn etwas nicht verfügbar ist?
Kein Ersatz, fehlende Teile werden erstattet

Versand

Auftrag: 56151
Lieferung oder Abholung: Hauszustellung in Deutschland: 18 €
Transport: GLS
Aktuelle Lieferzeit: Abhängig vom Lagerbestand, der Menge und der Saison (siehe FAQ) wird die Bestellung innerhalb von 5 bis 20 Tagen versendet.

Lieferadresse

Kristina Giske
Christisn-Bitter-Str 17a
69126 Heidelberg
Deutschland
+4917632743233

Mein Konto →

Sie können eine übersicht und den Status Ihrer Bestellung online unter Mein Konto einsehen.

Mit freundlichen Grüßen

Cathy Portier
coolplants.com

afgesloten COOLPLANTS - Neues Konto - Ticket ID: 958979 - Mon 14 Sep 2026

14Sep
21:51 0

COOLPLANTS - Neues Konto - Ticket ID: 958979

Cool, danke!

Hallo, Kristina Giske

Cool, dass du ein Konto bei uns erstellt hast.

Sie können Ihre Daten über Ihr Konto ergänzen und ändern.
Dort finden Sie auch den Status Ihrer Bestellungen, Ihren offenen Warenkorb und Ihre persönlichen Pflanzenlisten.

Ihr Konto

Herzliche Grüße,
Cathy Portier

Wenn Sie über Neuigkeiten, neue Pflanzen und Angebote auf dem Laufenden bleiben möchten, abonnieren Sie unseren Newsletter.

Margareta van Vlaanderenstraat 27 - B-8310 St. Kruis Brugge - België

afgesloten COOLPLANTS - je bestelling 56150 - Ticket ID: 958978 - Mon 14 Sep 2026

14Sep
21:22 0

COOLPLANTS - je bestelling 56150 - Ticket ID: 958978

je bestelling 56150

Hallo Stijn Van Daele,

Bedankt voor je bestelling bij COOLPLANTS.

Bestelling

Bestelling: 56150
Datum bestelling: 14/09/2026 21:21
Betaling: cards

Inhoud bestelling

	Omschrijving	aantal	Prijs	totaal
	Fritillaria meleagris	20	0.27	5.40 €
	Geranium tuberosum	20	0.30	6.00 €
	Puschkinia scilloides var. libanotica	50	0.10	5.00 €
	Ranunculus asiaticus 'Aviv' mix	20	0.18	3.60 €
	Scilla bifolia	50	0.18	9.00 €
subtotaal				29.00 €
levering aan huis in België				9.50 €
totaal				38.50 €

Details bestelling

Wat doen we als er iets niet beschikbaar is?
Geen vervangers, betaal ontbrekende terug

Verzending

Bestelling: 56150
Levering of afhaling: levering aan huis in België: 9.5 €
Transport: GLS
Actuele levertijd: Afhankelijk van de voorraad, de drukte en het seizoen (zie FAQ) wordt de bestelling binnen 5 tot 20 dagen verzonden.

Afleveradres

Stijn Van Daele
Terlinckstraat 17 bus 001
2600 Berchem
België
0488998598

Mijn account →

Een overzicht en de status van je bestelling kan je online bekijken op Mijn account.

Met vriendelijke groeten,
Cathy Portier
coolplants.com

Pin</p>

</div>
<!-- /ITEM -->
</div>
</div>
</div>

</div>

<div class=

afgesloten COOLPLANTS - je bestelling 56149 - Ticket ID: 958977 - Mon 14 Sep 2026

14Sep
21:08 0

COOLPLANTS - je bestelling 56149 - Ticket ID: 958977

je bestelling 56149

Hallo Arne David,

Bedankt voor je bestelling bij COOLPLANTS.

Bestelling

Bestelling: 56149
Datum bestelling: 14/09/2026 21:07
Betaling: cards

Inhoud bestelling

	Omschrijving	aantal	Prijs	totaal
	Allium oreophilum 'Samur'	30	0.19	5.70 €
	Allium roseum	30	0.10	3.00 €
	Tulipa tarda	30	0.16	4.80 €
	Crocus tommasinianus 'Ruby Giant' bol	40	0.13	5.20 €
subtotaal				18.70 €

Details bestelling

Wat doen we als er iets niet beschikbaar is?
Contacteer me vooraleer te verzenden

Verzending

Bestelling: 56149
Levering of afhaling: afhaling in Brugge - gratis
Transport: GLS
Actuele levertijd: Afhankelijk van de voorraad, de drukte en het seizoen (zie FAQ) wordt de bestelling binnen 5 tot 20 dagen verzonden.

Afleveradres

Arne David
Smissestraat 39
8820 Torhout
België
0474687220

Mijn account →

Een overzicht en de status van je bestelling kan je online bekijken op Mijn account.

Met vriendelijke groeten,
Cathy Portier
coolplants.com

afgesloten COOLPLANTS - Nieuw account - Ticket ID: 958976 - Mon 14 Sep 2026

14Sep
21:06 0

COOLPLANTS - Nieuw account - Ticket ID: 958976

Cool, bedankt!

Hallo, Arne David

Cool dat je een account bij ons hebt aangemaakt.

Via jouw account kan je je gegevens aanvullen en aanpassen.
Je vindt er ook de status van je bestellingen, je open winkelwagentje en je persoonlijke plantenlijstjes.

jouw account

Met vriendelijke groeten,
Cathy Portier

Wil je op de hoogte blijven van nieuwtjes, nieuwe planten en aanbiedingen, schrijf dan in op onze nieuwsbrief.

Margareta van Vlaanderenstraat 27 - B-8310 St. Kruis Brugge - België